La misión de CIMTEC S.A., no es solo proveer a las empresas de insumos y equipos de calidad, el objetivo va más allá, partiendo desde la Pre-venta donde los vendedores en terreno, con alta capacitación y especialización pueden dar asesoría Técnica integral permitiendo recomendar los procesos más adecuados y perfeccionar los procedimientos existentes en beneficio de que los clientes puedan optimizar sus costos de producción. De la misma forma si el cliente requiere capacitar a su personal en procesos, uso de equipos, procedimientos de operación y mantención de máquinas, CIMTEC S.A. cuenta también con la estructura para dar charlas en terreno y poder brindar un servicio personalizado donde los clientes lo requieran.
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